海爾集團創業于1984年，是全球大型家電品牌，目前已從傳統制造家電產品的企業轉型為面向全社會孵化創客的平臺。在互聯網時代，海爾致力于成為互聯網企業，顛覆傳統企業自成體系的封閉系統，變成網絡互聯中的節點，互聯互通各種資源，打造共創共贏新平臺，實現攸關各方的共贏增值。

2017天貓雙十一“億元俱樂部”榜單顯示，海爾位列第三名。

海爾集團1984年創立于青島。創業以來，海爾堅持以用戶需求為中心的創新體系驅動企業持續健康發展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發展成為全球大型家電[5]  。通過對互聯網模式的探索，海爾集團實現了穩步增長 。2016年海爾全球營業額預計實現2016億元，同比增長6．8%，利潤實現203億元，同比增長12．8%，利潤增速是收入增速1．8倍。海爾近十年收入復合增長率達到6．1%，利潤復合增長率達到30．6%。利潤復合增長是收入復合增長的5倍。互聯網交易產生交易額2727億元，同比增長73%，包含海爾產品也包括社會化的B2B、B2C業務。

根據權威市場調查機構歐睿國際(Euromonitor)發布的2016年全球大型家用電器品牌零售量數據顯示：海爾大型家用電器2016年品牌零售量占全球市場的10.3%，居全球，這是自2009年以來海爾第8次蟬聯全球，同時，冰箱、洗衣機、酒柜、冷柜也分別以大幅度第二名的品牌零售量繼續蟬聯全球。 海爾在全球有10大研發中心[8]  、21個工業園、66個貿易公司、143330個銷售網點，用戶遍布全球100多個和地區。

2012年03月24日，“2012年全國企業管理創新大會”在北京舉行，海爾“以自主經營體為基礎的人單合一管理”模式在全國451項管理項目中脫穎而出，獲得級企業管理創新成果獎一等獎名。2012年8月8日，第六屆品牌節揭曉年度品牌總評榜，海爾榮獲“2012品牌華譜獎”，連續六年獲此殊榮。

2012年9月10日，美國財經雜志《福布斯》發布2012年“亞洲上市公司50強”排行榜中電業海爾挺進50強，連續兩年入圍該榜單。2012年9月17日，第18屆品牌價值研究結果在英國倫敦揭曉。海爾以962.8億的品牌價值位居榜，連續11年蟬聯有價值品牌排行榜。

2012年11月，在管理現代化研究會、中歐國際工商學院、北京大學光華管理學院、清華大學經濟管理學院等共同發起的“管理全球論壇暨管理模式杰出獎”頒獎典禮上，海爾集團榮獲“管理模式杰出獎”之戰略遠見獎。2012年12月，張瑞敏獲得了瑞士洛桑IMD商學院將“IMD管理思想獎”。